Aviso de privacidad y protección de datos

En Frandivara protegemos tu información personal y financiera aplicando las regulaciones de privacidad de México. Nuestra política describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos tus datos.

Datos personales recabados

Solicitamos sólo información necesaria para brindar una atención profesional y segura.

• Identificadores como nombre, correo, dirección y teléfono, recabados exclusivamente para la atención que solicitas.
• Datos relacionados con tu consulta financiera, contextos e intereses particulares, siempre bajo estricta confidencialidad.
• Información sobre preferencias de contacto y medios de comunicación seleccionados por ti mismo.
• Datos técnicos como IP y registros de navegación dentro del sitio para fines estadísticos y mejorar seguridad.

Propósitos de uso de datos

Usamos tus datos únicamente para cumplir con la atención y asesoría solicitada.

• Procesar tu consulta y responder a la solicitud planteada por ti en el sitio web.
• Contactarte por los medios preferidos y enviar información relevante a tu caso.
• Mejorar nuestro servicio analizando tendencias de consultas y necesidades frecuentes.
• Cumplir obligaciones legales de resguardo y protección de datos en México.

Fundamento legal y derechos

Tratamos los datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares.

Puedes solicitar acceso, corrección, cancelación u oposición sobre tus datos en cualquier momento siguiendo los procesos legales vigentes.

Con quién compartimos

No compartimos tus datos salvo por obligaciones legales o consentimiento explícito.

• Autoridades mexicanas cuando lo requiera la ley o una orden judicial debidamente presentada.
• Personal autorizado estrictamente para dar seguimiento a tu consulta o proceso solicitado.
• Empresas de soporte tecnológico sólo en caso de gestión técnica del sitio web y bajo acuerdos de confidencialidad.

Seguridad de la información

Empleamos protocolos técnicos y organizacionales para evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de tus datos. Revisamos y actualizamos regularmente nuestras medidas de resguardo y solo personal designado puede consultar tu información.

Tus derechos

Tienes derechos sobre tus datos, incluyendo conocer, corregir o solicitar supresión.

• Acceso a tus datos personales y a conocer cómo los utilizamos en Frandivara.
• Rectificación de información incorrecta o incompleta almacenada en nuestro sistema.
• Solicitar cancelación de datos personales cuando sea procedente legalmente.
• Oposición al uso de tus datos para ciertos fines, conforme a las leyes mexicanas.

Sobre cookies

Este sitio emplea cookies para mejorar tu experiencia, análisis estadístico y personalización.

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Contacto

Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos, puedes contactarnos usando los datos siguientes.

Cambios en la política

Podemos actualizar este aviso según la legislación vigente; revisa regularmente para conocer actualizaciones.